Дата вступления в силу: 23 мая 2026
Добро пожаловать в «Сканер ладони». Устанавливая или используя мобильное приложение «Сканер ладони» для Android (далее — «Приложение»), вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с настоящими Условиями использования (далее — «Условия»), а также с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не используйте Приложение.
Использовать Приложение могут лица, достигшие 13 лет. Регистрируясь в Приложении, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию. Лица в возрасте от 13 до 18 лет должны использовать Приложение с согласия законных представителей.
Вы можете пользоваться Приложением в гостевом режиме с ограниченным функционалом или создать учётную запись, используя адрес электронной почты с паролем или вход через VK ID. Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных и обязуетесь не передавать аккаунт третьим лицам. Об утере доступа сообщайте на support@handscanner.ru.
Приложение предлагает платные подписки («Старт», «Плюс», «Премиум») с ежемесячной или ежегодной оплатой. Продажа и биллинг подписок осуществляется исключительно через RuStore Billing (АО «ВК»). Бесплатные бонусы можно также получить за активность в Приложении (см. п. 3.7 «Награды за серию дней»).
Актуальная цена каждого тарифа отображается в Приложении на экране «Премиум» до подтверждения покупки. Все цены указаны в российских рублях с учётом НДС. Цена, отображённая на экране оформления, является итоговой и не содержит скрытых платежей.
Вы можете отменить подписку в любой момент:
Отмена прекращает следующее автопродление. Вы сохраняете доступ к оплаченному тарифу до конца текущего расчётного периода. По окончании периода аккаунт автоматически возвращается к бесплатному тарифу.
У каждого тарифа есть свои месячные и дневные лимиты использования (количество сканов, глубоких анализов и т. д.). Актуальные лимиты по тарифам всегда указаны в Приложении на экране «Премиум». Бесплатный тариф включает одно стартовое чтение на устройство; для последующих полных чтений нужна платная подписка либо награда за серию дней (п. 3.7).
Месячные лимиты обнуляются в первый календарный день месяца по UTC. Дневные — каждые 24 часа.
Если наш ИИ-сервис не смог сгенерировать заказанное чтение (например, модель временно перегружена), мы автоматически возвращаем лимит вашего тарифа: неудачная попытка не учитывается в квоте. Денежный возврат не производится, поскольку отдельный скан не имеет фиксированной денежной цены — ваша подписка оплачивает квоту, а не отдельную генерацию.
Если мы изменим стоимость подписки, новая цена будет применяться только к будущим периодам продления. RuStore уведомит вас о новой цене заранее в соответствии со своими правилами. Если вы не согласны с новой ценой, вы можете отменить подписку до её применения.
Пользователи бесплатного тарифа, добровольно заходящие в Приложение семь календарных дней подряд, получают одно бесплатное полное ИИ-чтение. Награды за серию:
Все покупки подписки являются окончательными. После начала расчётного периода и предоставления доступа к платным функциям оплата за этот период возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных ниже.
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 26.1 названного закона, при дистанционном способе продажи цифровых услуг цифровой контент, предоставленный надлежащего качества и полученный потребителем (то есть после фактического доступа к платным функциям), не подлежит возврату/обмену.
Если услуга была оплачена, но не оказана надлежащим образом (например, доступ к платным функциям не открылся по нашей технической вине), вы имеете право на возврат уплаченных средств в полном объёме.
В рамках политики RuStore вы можете запросить возврат покупки. Для этого используйте раздел RuStore → История покупок и следуйте инструкциям. Решение о возврате принимает RuStore.
Если вы считаете, что имеете право на возврат по п. 4.1, или хотите оспорить списание по иным причинам, напишите на support@handscanner.ru, указав идентификатор заказа RuStore и приблизительную дату покупки. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Вы обязуетесь:
Мы оставляем за собой право приостанавливать или удалять учётные записи, нарушающие настоящие правила.
Приложение, включая его дизайн, тексты, изображения и код, принадлежит нам («Сканер ладони»). Вы получаете персональную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на его использование. Чтения, сгенерированные Приложением для вас, вы можете сохранять и использовать в личных целях — но без коммерческой перепубликации без нашего письменного разрешения.
Приложение предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем точность, полноту или пригодность чтений для какой-либо конкретной цели. ИИ-модели могут «галлюцинировать» и ошибаться.
Приложение предназначено только для развлечения. Оно не заменяет консультацию с квалифицированным специалистом в какой-либо области.
В максимально допустимых законом РФ пределах наша совокупная ответственность перед вами по любым требованиям, связанным с использованием Приложения, ограничена суммой, которую вы уплатили нам в течение 12 месяцев, предшествовавших возникновению требования. Мы не несём ответственности за косвенные, непрямые или сопутствующие убытки. Положения настоящего пункта не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены по закону.
Мы можем обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях вы будете уведомлены внутри Приложения, а дата вступления в силу выше будет обновлена. Продолжение использования Приложения после изменения означает ваше согласие с новой редакцией.
Вы можете прекратить использование Приложения в любой момент, удалив его. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении настоящих Условий. После прекращения доступа ваши данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции Российской Федерации по месту жительства потребителя или по месту нахождения Оператора, по выбору потребителя, в соответствии с подсудностью, установленной Законом РФ «О защите прав потребителей».
Вопросы по настоящим Условиям — support@handscanner.ru.